家是什么？

生活中，我们总把最美好的词汇赋予“家”，也把最温暖的时光交付于“家”，于是家早已超出居住的定义，变得有温度、有生命。当家中有一群最贴心的守护者，家，也变得更安全而温暖。

康田曾家园建筑总面积约22万平米，共有住房2414套，住户1789户，设有车位432个，西侧的夏歌园、清秋园和东侧春晖园遥相呼应。

自2014年入驻以来，轩安人每天都在用心服务，一句贴心的问候，一个会心的微笑，一个微小的动作，得到了业主发自内心的感谢。2022年7月，经综合评定，获得了集团颁发的月度“优秀团队”荣誉奖。

“疫情就命令”。2022年8月4日，在高新区政府的统一部置安排下，轩安物业康田曾家园项目积极配合曾家镇五里社区开展核酸检测工作。

一根棉签，轻搅鼻喉咽液；三寸试管，检测新冠阴阳性。在核酸检测现场，小区业主们在有条不紊排队做核酸……而在这有序核酸检测的背后，是一个个轩安人执着而坚定的身影。

面对疫情，轩安人迅速进入备战状态，搭建检测点，维持现场秩序，配合街道社区开展核酸检测工作，同时为业主提供尽可能的便利与保障，全方位筑牢疫情防线，全力守护业主生命健康和安全，他们用“敢为”彰显责任担当，用“有为”默默守护自己的家园。

对保洁员蒋开群而言，守护全体业主的家园，守护每一位家人的生命安全，就是她最大的责任，从白天到黑夜，每一次排查，每一次消杀，她从未松懈过。她说：“这不单单是她的工作，更是一份深深地责任，关乎所有业主的健康平安。”高筑防疫墙，她义不容辞。当前，疫情防控工作仍然不能有一丝松懈，轩安人也将一直坚持不懈，将各项疫情防控措施落细、落小、落实。

无论白天黑夜、严寒酷暑，轩安人都坚守在自己的岗位上，维护着来往车辆的秩序，做好外来人员的登记，是他们日以继夜的坚守，换来了家的平安与稳定。

为做好安全守护工作，轩安物业康田曾家园项目牢记“安全第一、预防为主”的方针，根据季节特点和现场情况，制作完善了应急预案手册，积极开展消防安全、疫情防控等应急演练，总结演练经验，树牢每位员工的安全意识，提高全体人员应急处置能力。

每天在小区内不定时巡逻及检查；发现可疑人物，比如张贴小广告等人员进行劝离小区；发现公共设施设备等其他异常问题及时汇报相关部门并做好记录；24小时全天监控，发现可疑情况立即联系相关部门……这便是保安人员的工作日常。

“守护小区安全是轩安物业品质服务的重要之环，我们在为进出人员及车辆提供安全服务同时，还要严格落实各项安全防范与秩序维护工作，当工作中遇到困难时，我们还要有一颗敢于面对的心。”保安班长周勇说，在日常执勤中，当遇到不按规定停放摩托车的业主时，他总是耐心的做好解释工作，一番沟通下来，业主充分了解了占用消防通道的危害性，自觉把车推进规定停放区域。

走在曾家园的每个角落，我们随处可见工程人员的身影，他们是轩安物业品质服务的保障者。正如许多工作一样，他们是物业服务工作中最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”或在地下车库的角落里修理照明，或在设备运行的泵房内观测仪器仪表、或是在楼顶天台上查看排风口或是排水口、或是在排污井口疏通下水管线、或在配电室内排查隐患。“清理下水道和维修电路一样，工作虽然辛苦，但一身汗水换来一片清洁和明亮，是世上最有意义的事情。”工程部姬师傅坦言。

姬良平来到康田项目已有八年，因技术水平强，为人和善，常常帮业主修电换锁，被大家亲切的叫一声姬师傅，由于康田的下水管网老旧，时常有堵塞，疏通下水道成了工程部的一项常备工作。随着姬师傅的衣襟渐渐汗湿，下水道里积存的污水也慢慢下降，从下水道掏出渣滓也满满当当装了一桶，臭气也逐渐扩散开来。姬师傅打趣的说道：“大家站远点，免得污水打脏衣服了。”他边说边干，不少污渍溅到了自己的脸上和身上，汗水和污渍混合到一起。

不管寒冬还是酷暑，日复一日，年复一年，轩安人始终坚守在一线。保洁在继续，巡逻在继续，清淤还在继续，康田曾家园美好生活仍在继续。艳阳西下，轩安人手抹去脸上停留了一天的污迹和汗水，留在脸上的是轩安人在康田曾家园不畏艰难、吃苦耐劳、热心服务以及对未来的美好期待。

未来，轩安物业康田曾家园项目全体成员将继续用实际行动践行使命，默默坚守，为大家带来舒适的居住体验感，成就最舒适的人居环境。

亲情管家，用心服务，这件事，轩安人想和业主一直做下去，未来，请多多指教！